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高端定制化服务 将成为轻奢手机品牌分水岭
2016-10-08 15:05 出处:中国手机在线原创 作者:海涛
  自苹果7上市的一周之内,苹果公司的股价创下来近五年来最好的单周表现,苹果市值净增630亿美元。与此同时,韩国三星公司的新品NOTE7爆炸,引起全球范围内召回,引起三星市值蒸发掉190亿美元。苹果连续2年仅仅在产品上进行了常规升级,创新能力缺乏的状态下,对比三星NOTE7确实在产品上进行了“虹膜识别”、“Sensor Hub”等黑科技创新,却在电池上出现问题,丧失超越苹果占领市场的良机。

  缺乏持续创新能力的苹果和创新失败的三星,让小编颇感震惊。反观其他的手机品牌:研发专利著称的华为主打2000至5000元市场;渠道著称的OPPO、VIVO主打1000至3000元中低端市场;跨界著称的乐视主打1000至3000元中低端市场。纵观国内外手机品牌,总是将手机的功能、硬件配置配以品牌影响力来定价,却单单忽略了如何在用户使用手机过程中的服务上做文章,HANMAC钱总表示:如何围绕手机用户提供高端定制化服务,将会成为未来手机品牌能否占领高端市场的分水岭。



一、需求不断变化增长,高端定制才能满足用户根本需求

  1G网络时代,动辄售价高达数万元的手机“大哥大”只有一项功能——移动通话,90年代初仅有少数人有移动通信需求。

  2G网络时代,GSM和CDMA获得了全球移动通信市场的青睐,手机成为人们生活不可或缺的一部分,手机使用需求从简单的通话到娱乐功能,如随机预装的游戏、高像素拍照、MP3等功能成为人们购买手机的重要指标。

  3G网络时代,随着传输速度的大幅提升,网络在全球范围内可以更好地实现漫游,包括图像、视频、音乐等多媒体形式处理更畅通,让手机厂商迎来了智能手机时代的盛宴。非智能手机几乎退出手机市场,人们购买智能手机更加注重其科技参数:处理器运行速度、内存大小、像素高低、采用的手机系统等成为重要因素。苹果成为这个时代的王者。

  4G时代的到来,网络能达到100Mbps的速度下载,网络速度大幅度提高,让人们真正实现了实时的、无缝覆盖的多媒体通信。人们的需求开始更加多样化,个性化的需求越来越明显,体现自己的个性成为主题,谁能满足用户个性化、高端化的定制需求,谁就能在4G时代占据高端市场。HANMAC的一对一私人秘书服务,显然已经让HANMAC成为轻奢手机万元机行业的代表。


二、苹果不再一家独大,高端服务必将改变手机市场格局

  虽然苹果7的上市,让苹果股价单周内大幅度上升,但是苹果不得不面对自己创新能力缺失带来的市场份额下降问题。

  从苹果4的上市,一直到苹果5系列上市,苹果公司在产品上的持续创新,引领整个智能手机行业。而苹果6首次开始效仿三星使用大屏,苹果7则仅仅进行了常规升级,虽然依旧火爆,吸引铁粉购买,但苹果不再一家独大却是事实。

  三星的创新失利、苹果公司的创新能力下降。国产手机品牌老牌劲旅华为,以及OPPO、VIVO的崛起,让人们看到手机硬件、软件两方面的创新将不再是改变手机市场格局重要因素,如何给手机用户提供更加高端的服务将是新的角逐重点。

  BON7手机作为世界第一轻奢手机品牌——HANMAC(海迈恩)多年来打造的万元机轻奢手机旗舰产品,为所有用户提供的一键呼叫私人秘书服务,7*24小时一对一私人服务,直接通过高端服务切入轻奢手机市场,打开一个新的万元机轻奢手机市场,并成为领军品牌。

三、手机不再比拼硬件功能,优秀品牌将持续挖掘消费需求

  从1G网络时代到4G网络时代,有一个最明显的现象:所有的手机厂商一直在升级自己的手机硬件和功能。从非智能手机时代到智能手机时代,技术壁垒越来越低,大量的山寨复制充斥着整个手机行业,比拼手机硬件功能的时代将渐行渐远。

  面对着几乎同样配置的手机硬件功能,如何让手机厂商品牌在手机市场中占有一席之地?优秀的手机品牌一定会在短时间内实时、同步获取用户的消费需求,围绕用户使用手机的场景,提供高端化、个性化的用户服务,让用户获得更好的体验才能让手机厂商持续成长。
HANMAC为所有用户提供的高端定制服务,原理即是如此,透过每一个个性化的应用场景,用户只需一键呼叫秘书,即可享受一对一私人助理服务,让服务更高端、更符合用户要求,满足用户多样化的使用需求。

  HANMAC花重金为用户会员打造超高端定制服务体系,不仅将自己打造成享誉全球的轻奢手机品牌,即将上市的新品BON7手机,更是成为万元机轻奢手机的行业标准。纵观未来,唯有高端定制化服务,才能帮助手机品牌立足新的高端手机市场。

本文地址:http://www.cnonline.org/2016/article/12117.html

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