从S60平台诞生之日起至今，它界面下方的文字提示部分就一直是左右两栏的形式，中间的确定键没有对应的标注。但是相关的工作人员通过调查后发现，一半以上的用户在没有对应的提示时，都不会、或者说不敢去按动中心的确定键，S60的上代旗舰N95 8GB也是如此。而为了将这个按键的功能明示给用户，诺基亚 N96与之后的所有S60 v3.2平台智能手机都将会变为左中右三栏的菜单提示，其中中间的部分可以有文字、菜单图标和选择图标三种可选，非常直观。
在S60 v3.2平台之前，用户如果要查看当前在后台运行的程序需要长按主菜单键。而从S60 v3.1开始，还没有完全关闭的进程及上级目录的图标上会有相关的提示。不过对于S60 v3.2平台来说，查看后台程序将更为方便。不论在哪一层级的菜单，点击左功能键都有相应的“显示打开的应用程序”的文字提示，后面还有”S60·无限可能“的彩色logo，十分醒目；而且显示的方式也由原来的竖向变为了横向。这样一来，即便是刚刚入门的菜鸟级用户，也可以随时掌握进程情况了。
从S60 2nd Edition with Feature Pack 2平台之后，S60智能手机就拥有了两种待机界面。而全新的S60 v3.2手机将会增加第三种显示方式——垂直图标栏。顾名思义，这种待机方式就是将所有功能图标全部集中于桌面的最左侧，光标移动至相应的功能再按中心键选择。这种全新的桌面待机方式的好处在于，能够更加完整地显示用户当前的壁纸，而不是像以前那样，图片上半部分的内容几乎已全部被功能图标遮挡住。而先前的N95、N95 8GB则只有传统的水平图标栏和基本待机状态。
虽然S60 v3.1已经在一些细小之处成功地加入了一部分动画的效果，但如果和全新的S60 v3.2平台相比，根本不值得一提。后者的主菜单背景不仅可以是动态的，同时在一些关键性的操作，比如程序的关系、启动、切换；文件夹的打开和关闭；子菜单的激活；下一屏、上一屏的滚动等，都可以有新奇有趣的视觉体验。不过需要注意的是，这些动画效果是厂商在手机出厂时预置的，随主题变化而变化，我们拿到的N96工程样机并没有先前诺基亚 N78拥有的主题Haze，而只有Nokia Nseries的3个主题。这点相对于N95和N95 8GB，改进比较大。
包括N95 8GB在内，终于在新的S60 v3.2平台上得以解决。之前必须要通过安装第三方软件来实现的真正意义上的“来电‘大’头贴”功能终于被名正言顺地支持，从此N96以及其它S60 v3.2机型的用户再也不用仔细分辨究竟是谁给自己来电话了，屏幕显示的联系人一目了然。
诺基亚 N96以及之后的S60 v3.2平台智能手机的通讯录将会把SIM卡以及机身内存当中的联系人全部显示在一起（需要先设置），这项改进的直接好处就是用户存储于SIM卡当中的联系人在遇有来电、短信息时也会同样有效。这对于那些经常会更换手机，电话薄大部分都存储于SIM卡当中的用户比如笔者本人来说着实是方便了不少。与此同时，S60 v3.2的手机在浏览联系人时，为其添加的来电大头贴也会同时以预览的方式显示出来，非常便捷。
对于诺基亚N96和前后陆续登场的S60 v3.2平台的智能手机来说，用户在创建一条信息前已经不会再出现短信息、多媒体信息的选项，系统会根据信息的内容，例如是否插有图片、音乐，来自动确定其类型和发送方式，免除了一道确实并不非常必要的步骤。除此以外，在信息编辑状态下，界面当中还会有可以直接添加多媒体内容的工具栏，并且用户能够自定义阅读、编辑信息时所使用的字体大小，便于视力不好的老年用户。同时在S60 v3.2上，输入法已经支持了拼音词组输入，常见的2-3字词组已经完全收录，弥补了S60历来的一个缺陷。
诺基亚N96沿用了在N95 8GB、N81上新出现的多媒体界面，但是我们并未在这个工程样机中找到“Navi轮”的相关设置，诺基亚N96和N81/N81 8GB/N82/N78虽然采用了相似的按键，我们还不能确定N96是否可以像N81/N81 8GB一样在方向键上以手指触摸来进行方向控制。而在诺基亚N96的3D多媒体界面上，我们也能看到它有N-Gage相关功能，但是连接到指定页面下载N-Gage客户端之后，系统提示该机暂时不支持N-Gage平台，我们估计N96支持这个平台只是时间问题，最晚也只是在全面上市后。
诺基亚N96及未来的S60 v3.2平台智能手机依旧可以播放AAC、AAC+、eAAC、eAAC+、MP4、M4A、WMA、Mobile XMF、SP-MIDI、AMR、MIDI、RealAudio 7/8/10、True tones和WAV等格式的音乐文件。而更加令我们兴奋的是，这些产品也能够完美兼容各种比特率的MP3和MP3 VBR格式的音乐文件，这样的提升也进一步加速了手机取代专业MP3音乐播放器的脚步。
对于音乐播放器来说，诺基亚N96以及未来的S60 v3.2平台智能手机将会拥有三种可视效果。均衡器的部分没有丝毫的变化，默认情况下依旧还是提供有超重低音、古典、爵士、流行和摇滚五种均衡器，用户既可以通过“编辑”来进一步个性化，也可以通过“新预设”来创建。除此以外，音频设置中提供了平衡、响亮、立体声扩展三种模式。
进入“收音机”后会出现“可视收音机”与“互联网收音机”的选项。前者除了能够存储50个频道之外，还可以在支持此功能的电台上以文本、图片等任意素材搜索未知的音乐文件。而“互联网收音机”则不会有地域上的限制，无论用户当前身在何处，都可以收听到任意国家和地区的广播，而且支持免提扬声器这种分享的形式，非常有趣。
诺基亚N96支持3GPP formats (H.263)、Flash Video、H.264/AVC、MPEG-4、RealVideo 7,8,9/10等格式的视频播放，内置了RealPlayer从N95 8GB的s60.30.32.01升级为2008年6月15日才发布的S60 HX版本。Flash浏览器也从Adobe Flash Lite 2.1版升级到了3.0版，支持了Flash Video（.flv）的播放。
诺基亚N96同样拥有N95 8GB上的的“视频中心”，可以显示上次观看的视频、我的视频、视频馈送（包括诺基亚N系列、Nokia Videos、YLE news等）、视频目录。值得一提的是，诺基亚N96在打开每一个视频时，都会提示是从头开始播放还是从上次停止处开始播放，非常人性化的利用了缓存。
在日历功能当中，除了传统的月、周两种视图之外，还增加了以小时为单位的日视图。而在月视图下，当光标移动至一个被添加了约会、行程安排的日期上时，会自动弹出一个小型的预览窗口，而无需再点击进入。如果用户设定了一个记事安排为“私人的”，在与电脑端同步时，也并不会被备份到PC端，以最大限度地保护用户的个人隐私。
你是否因为有重要的会议，而将手机调整为无声或振动状态，但会议结束之后却忘记将手机恢复原状而错过了重要的短信息和来电？没有关系，全新的诺基亚N96以及S60 v3.2平台手机能够支持为某一个情景模式设置一个最长为24小时的有效时间，此后又将会自动调整为之前的模式。这对那些平日里粗心马虎的朋友们来说，绝对是非常实用。
而在S60 v3.2平台自身的功能提升之外，诺基亚N96预装的软件并没有什么太多的新意。比如只能浏览Word、Excel和Powerpoint文件但却无法编辑和创建的Quickoffice，可以打开PDF文档的Adobe PDF，用于压缩与解压缩ZIP文件的ZIP管理器，能够英译汉、汉译英的双向词典，诺基亚双扬声器手机都会具备的三维铃声等等，都是我们耳熟能详的工具。
由于诺基亚N96内置Adobe Flash Lite 3.0版，诺基亚N96的S60网络浏览器支持Flash Video即flv格式视频的播放，并且可以显示部分网页中的焦点图切换。不过这个功能在先前的E71/E66等内置Adobe Flash Lite 3.0的S60 v3.1机型上已经可以实现了，并不是诺基亚N96的专利。
在拍照软件上，诺基亚N96和先前的N95、N95 8GB相比并没有太大的差异，只是加入了一个可以获得拍照时GPS坐标的照片位置记录功能。拥有自动用户自定义/微距/肖像/风景/运动/夜间七种场景模式、自动/开/消除红眼/关四种闪光灯模式、2秒/10秒/20秒的自动定时器、单张/连拍/10秒/30秒/1分钟/5分钟/10分钟的连拍模式、普通/棕褐色/黑白/逼真/负片五种色调。
诺基亚N96保留了可以自行关闭的拍照辅助窗格、自动/晴天/阴天/白炽灯/荧光灯五种白平衡、并可以调节曝光补偿、锐化程度、对比度、感光度。拍照软件整体还是非常强大的，该机可以拍摄最大分辨率为2592×1944像素的照片以及640×480像素、30fps的H.263或MPEG4视频。
由于是工程样机的软件版本，诺基亚N96的样张效果并没有我们想象的优秀，尤其是室外和微距的样张都有一定的低锐度现象，并且花卉样张还有一定的过曝。不过在液晶和室内照片上，噪点控制还算不错。我们相信诺基亚N96的正式版软件会在拍照效果上有所改善。
诺基亚N96内置GPS芯片，采用了GPS软件仍然是Nokia Maps 2.0。在GPS定位模式上支持网络辅助定位、蓝牙GPS、内置GPS和基于网络。打开网络辅助定位和基于内置GPS两种定位方式，诺基亚 N95(资料)在数秒内就完成了GPS的定位。不过需要提醒各位网友的是，在没有内置地图的情况下，Nokia Maps 2.0的GPRS流量耗费是较大的，最好确定你的SIM卡有GPRS套餐业务。
在诺基亚N96的连接功能中，除去目前还不面向大众用户的按键通话以及我们刚才介绍过的GPS数据和标记之外，剩下了USB连接模式：通过USB数据线连接电脑时，诺基亚N96可以选择“PC套件”、“大容量存储”、“图像传送”、“多媒体传送”四个模式，我们通过大容量存储器连接电脑时，N96的16GB闪存以及自行插入的8GB microSD存储卡各自可以被识别为一个U盘。
但是我们从PC（Vista SP1）向N96的闪存中传输数据时，工程样机N96会发生反复重启的情况，我们会在未来更加稳定的N96版本上对传输速度进行一个详细的测试并于N95系列尤其是N95 8GB进行比较。诺基亚N96的改版机版本上会出现DVB-H数字电视和Wi-Fi无线局域网功能，但是在大陆行货版本上应该都会缺失。只保留了GPRS/EDGE和蓝牙数据连接。
在对诺基亚N96的性能和功能的评测结束之后，大家不难发现：作为一款诺基亚N系列的旗舰机型，N96的中央处理器并不是很强大，甚至相比于位前辈——N93、N93i、N95和N95 8GB来说，没有加入代表着高端技术的3D图形加速器，同时在工作频率方面也差强人意，难显王者风范。
而在外观和功能上，与N81整体外形重度相似、简单的把8GB内存升级为16GB、屏幕分辨率仍然保持为320×240像素的QVGA级别、摄像头像素仍与N95、N95 8GB保持一致却没有N82的氙气闪光灯、已经不在酷炫的双向滑盖、寒酸的950毫安时BL-5F电池等等，万众期待的旗舰机型并没有给我们带来预期的惊喜，不由让人产生一缕失望之情和遗憾之感甚至是疑惑不解。
在苹果 IPHONE(资料)的强势压制下，微软以及诸多Windows Mobile智能手机厂商已经开始打响反击战，推出了多普达Touch Diamond、三星Omnia i908等一系列充满创新、令人叫绝的产品，此外还有即将上市的索尼爱立信X1等后起之秀，这都直接增加了诺基亚S60手机的竞争对手数目。
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