飞信将完全免费（详细收费情况见最后），作为一款支持PC对手机的免费短信工具，飞信在未来的发展广受关注。
根据中国移动的计划，将争取在今年内实现2500万移动用户注册使用该产品，并以此为契机全面为移动的手机用户提供互联网产品。
根据中国移动的规划，飞信项目是中移动最具增长空间的项目，而在国际电信增殖服务来看，飞信覆盖了中国80%的中高端上网人群，其未来发展想象空间巨大。
飞信本身为类似QQ、MSN的IM网络通信软件的一种，不过加入了与手机用户的衔接，并且这种衔接是完全免费的，而目前“移动QQ”等竞争对手的服务却是收费，并且类似QQ、MSN在手机业务这块还受制于中国移动的平台。
针对业界纷纷担心中国移动会依靠对最终用户的平台垄断优势而捆绑互联网服务而冲击现有网络市场格局，中国移动方面称，飞信只是为自己用户提供基于电信服务的互联网服务。飞信只是将移动用户之间的联系放到了电脑网络上，实现永不离线、跨网沟通。并不对现在的互联网企业构成威胁。
飞信业务目前在国外投行人士眼里被看作是中国移动未来最重要的利润增长点——3G增值业务业务。由于目前的电信增值业务方面，中国移动主要是起平台作用，而大部分收入实际归到SP服务商。但是在3G时代，通过提供飞信产品，未来极可能捆绑如视频会议、视频点播、电视电影等服务，或者以飞信为业务平台构筑新的SP服务模式。
飞信业务目前免收功能费，可以免费从飞信PC客户端或者手机WAP发送短信。而飞信重要业务“多方通话”，资费也非常低廉。
不过目前业界一直担心，在中国特殊国情下，中国移动直接进入这一市场，中国移动以及信息产业部是否会公正对待与之相冲突的其他类似产品，比如QQ、MSN在移动增值业务上是否会受到不公正待遇，另一方面，由于目前网络电话Skype等软件与飞信有直接利益冲突，是否会受到更严厉的打压，此外其他网络视频电话是否会受打压也是一个关注焦点。
飞信资费如下：
·从PC、手机客户端、WAP发出的消息或短信免费；
·手机发送或回复的短信按照所属品牌的点对点短信资费收取(没有信息费)；
·好友手机语聊：主、被叫收费相同，8:00到18:00：0.25元/分钟；18:00到次日8:00：0.15元/分钟，漫游费率0.5元/分钟。上述费用已包含本地通话费和长途费，所产生的费用不计入本地优惠套餐。
·使用手机客户端、WAP方式所产生的GPRS流量，按照当地资费标准，计入本地优惠套餐
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