1、手机不能开机：
出现此故障往往是电池的原因，请检查电池是否充电，放置是否正确，电极是否清洁、干燥。
2、不能呼叫：
检查显示屏上的信号强度计。如果信号弱，移动开阔的位置，如果在楼内，移到靠近窗口处。检查网络选择设置。尝试人工选择，或尝试另一个网络。检查网络运营地区图。是否显示限制呼叫？检查呼叫禁止、固定拨号和封闭用户组设置。是否达到呼叫费用上限？使用PIN2码复位上限或与服务供应商联系。
3、不能接收电话：
显示屏上的信号强度计信号如何? 如果信号弱，试着移到开阔的位置；如果你在楼内，可以移到靠近窗子的地方；是不是设置了呼叫转移及呼叫禁止？如果是，把它取消即可。
4、电话不能开锁：
是不是设置了PIN密码，并且你插入了新的SIM卡？如果是，请输入新的PIN码。
5、SIM卡不工作：
SIM卡是否插入正确位置？这时可以重新插一次SIM卡。金色的卡片是否明显受损或划伤？SIM用的时间长了或者经常拔插SIM卡会引起卡与手机的接触不良，此时就需要检查SIM及电话的电极，如果不干净，你可以用防静电的布来清洁一下。
6、电池不充电：
充电器与手机或者电池是否正确连接？电池电极和手机充电插口是否清洁、干燥？出现这种情况就重新拔插一次充电器。如果电池使用的时间已经不短了，那么电池性能会有所降低，这是就需要更换电池。
7、电池比正常耗电快：
电话是否处于不良覆盖地区？这会使用更多的电量。新电池需要几次完全充电／放电的过程，才能达到最佳性能。是否在极端温度下使用电话？温度过高或过低电池性能会大大降低。是否把“省电功能”关闭了？有的机型会有“省电功能”选项，把其关闭会造成手机待机时间的减少，此时把其打开即可。
8、不能取消呼叫转移或呼叫禁止：
这种情况一般是你处于网络信号不好的地区所容易发生的情况，这时可以等到了良好的网络覆盖区域时再试一下。
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