首先，使用非原厂配件并非就是引起手机质量问题的原因。除非厂商能有足够证据证明非原厂配件能够在物理上损坏其手机。

其次，配件一般是电池、充电器，如果援引这一条款，那么卖电视、音响、随身电器的就可以要求用户必须买他的电池、话筒等。这不是仅是强制捆绑销售，更是非法的垄断市场行为。

　　俗话说，好马配好鞍。配件的选择和使用正是与手机的质量和保修条款息息相关。因为绝大多数厂商的保修条款都明确规定，由于使用非原厂配件而引起的手机质量问题不在保修范围之内。这就意味着，只有原厂配件才能与原厂手机形成完美的组合和最佳的质量保证。

　　在当今鱼龙混杂的手机配件市场上，各种假冒配件、水货配件甚至拆机配件泛滥，如果没有一定的常识和分辨力，消费者不仅很难选到真正的原厂配件，一不小心还会掉进不法
商家的陷阱。

　　原厂配件包括哪些产品？诺基亚原厂配件包括电池(锂电池和镍氢电池)、耳机(线控耳机、非线控耳机和聋人耳机)、台式电池充电座和充电器、彩壳、车载套件、数据套件、个人免提配件(皮套、腰夹、手机支架)共七大类，每类都有多款产品。此外，诺基亚还生产配件套装，包括锂电池和耳机。为了确保消费者清楚地辨别原厂配件，诺基亚原厂配件全部采用热封印技术进行一次性密封包装，并印有防伪标识。

　　如诺基亚原厂配件出现故障，消费者可将之寄往诺基亚分别设在北京、苏州、广州的附件保修中心。47家能够提供“一小时新标准服务”的诺基亚客户服务网点，在可代消费者将诺基亚原厂配件寄往检测中心的同时，更可为消费者提供电池和充电器免费借用等服务。此外，在国家“三包”规定的基础上，诺基亚为诺基亚用户提供了更为完善的配件保修服务：购买诺基亚原厂耳机，可在“三包”规定的3个月基础上享受额外9个月的保修服务。

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