消费者曹先生最近有点儿背，莫名其妙地收到了掌门网发来的短信息，为此他的手机话费清单上多了6元信息费，曹先生投诉到了北京市工商局。记者了解到，近一段日子市工商局12315铃声不断，连续接到消费者投诉掌门网擅自往消费者的手机发送短信息，每月向机主收取6元信息费。
　
　　原来，一个月前掌门网在本市各大影院举办了有奖问卷调查活动，参加者只要填写姓名和手机号码当场就可得到一份礼品，多填还可以多得。但很快这些参加者就收到了网站向他们手机发送的新闻、娱乐、天气预报等短信息。开始还是免费的，10天后却接到网站通知：免费发送限期15天，从第16天起改为每月收取6元信息费。

　　曹先生讲：“我并没有参加掌门网的活动，不知他们是怎么知道我的手机号码，向我发送短信息。我不想得到这种有偿服务，就按网站提供的方法进行删除，短信息仅仅停发了两天，第3天又开始发送，再也无法删除。我拨打掌门网的热线电话，却永远占线。”

　　掌门网解释称有的消费者为了获取礼品，填写了亲朋好友的手机号码，可能当事人并不知晓。但12315投诉中心指出，不与机主联系核实并征得同意，擅自发送信息，显然侵犯了消费者的自主选择权。

本文地址:http://www.cnonline.org/2001/article/1477.html