| 联通开通1001综合客户服务系统 |
| 中国联通1001综合客户服务系统于近日全面开通。至此，全国各地的中国联通、中国电信用户可拨打1001进入中国联通当地的客户服务中心，中国移动的用户可按拨号习惯在1001前加拨区号进入所在地的中国联通客户服务中心。 中国联通1001综合客户服务系统总的建设目标是：建立一个提供全接触方式和个性化服务的交互式服务平台，通过全国统一的接入号码和多种接入方式，实现业务咨询、话费查 1001作为全国统一的客户服务热线接入号码，大大简化了拨号程序，便于用户记忆和使用。(完) |
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| 文章信息 |
| 来源：新华网／ 时间：2001年7月27日 |
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