给消费者带来麻烦的三款手机是T18sc、T28sc和A2618sc，36位原告均是这三款手机的购买者。杨建初告诉记者，他购机半年内，共维修7次，更换主板4块，18次往返于客户服务中心；另一诉讼代表赖红萍则出示了他5次更换T28sc手机主板、20次在代销商和维修点之间奔波的有关材料。由于手机在使用过程中“不同程度地存在自动关机、显示失灵、死机、按键失灵、不能开机、不能充电等现象”，并且在经被告设立的维修中心数次维修后，“上述故障依旧出现”，36名原告认为爱立信手机存在质量问题，要求该公司作出解释、公开道歉并赔偿损失。消费者要求赔偿金额从4.5万元到500元不等。

　　杨建初告诉记者，经济赔偿并不是最重要的，只是想讨回中国消费者的尊严，而这也是参加本次诉讼的大部分人的想法。

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