给消费者带来麻烦的三款手机是T18sc、T28sc和A2618sc，36位原告均是这三款手机的购买者。此次集体诉讼的代表——来自广东的杨建初告诉记者，他购机半年内，共维修7次，更换主板4块，18次往返于客户服务中心；另一诉讼代表赖红萍则出示了他5次更换T28sc手
机主板、20次在代销商和维修点之间奔波的有关材料。由于手机在使用过程中“不同程度地存在自动关机、显示失灵、死机、按键失灵、不能开机、不能充电等现象”，并且在经被告设立的维修中心数次维修后，“上述故障依旧出现”，36名原告认为爱立信手机存在质量问题，要求该公司作出解释、公开道歉并赔偿损失。

　　爱立信(中国)有限公司认为：“爱立信T18sc、T28sc都拥有国家颁发的合格证，因此质量没有问题”；T18、T28等手机维修量剧增，原因是“爱立信手机的型号较少，出现故障就会非常集中，不像一些品种多的厂家可以分摊一下。”

　　杨建初说，此前他与爱立信公司有过多次接触，但爱立信“未对产品质量问题作出任何解释”，“也不肯向消费者公开道歉”。

　　本月11日，以杨建初为代表的12名消费者曾向北京市第二中级人民法院递交集体诉状，二中院认为所有用户应该分别回到侵权行为发生地，即购买手机地起诉，便未予立案。昨天，朝阳区法院收下了杨建初等人的诉状，但要在一周后才能答复是否立案审理。杨建初表示，如果此次起诉依然未被立案，他们将诉诸最高法院。

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